Skontaktuj się z nami możliwie szybko
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz zgłosić prośbę o jego anulowanie lub sprawdzenie możliwości zmiany danych.
Podaj numer zamówienia oraz jasno opisz, jakiej zmiany potrzebujesz.
Zmiana i anulowanie zamówienia
Zmiana i anulowanie zamówienia
Zauważyłeś błąd w zamówieniu lub zmieniłeś decyzję? Najważniejszy jest etap realizacji. Im wcześniej się z nami skontaktujesz, tym większa możliwość sprawdzenia dostępnych rozwiązań przed wysłaniem przesyłki.
Zmiana może nie być już możliwa
Po przekazaniu przesyłki do dalszej obsługi transportowej zatrzymanie lub zmiana zamówienia może być niemożliwa.
Nie ogranicza to przysługującego konsumentowi prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Jak zgłosić zmianę lub anulowanie?
1
Przygotuj numer zamówienia
Numer pozwala szybciej odnaleźć odpowiedni zakup.
2
Skontaktuj się z changingtablehome
Napisz, czy chcesz anulować zamówienie, czy sprawdzić możliwość zmiany jego danych.
3
Opisz potrzebną zmianę
W przypadku błędu w danych podaj prawidłową informację i nie przesyłaj danych, które nie są potrzebne do sprawy.
4
Poczekaj na potwierdzenie
Sprawdzimy etap realizacji i poinformujemy, czy żądana zmiana lub anulowanie są jeszcze możliwe.
Zmiana adresu dostawy
Jeżeli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Przed wysłaniem możemy sprawdzić możliwość aktualizacji danych.
Po wysłaniu przesyłki możliwość zmiany adresu może być ograniczona lub niedostępna.
Zmiana produktu lub szczegółów zamówienia
Jeżeli chcesz zmienić produkt lub inne informacje związane z zamówieniem, skontaktuj się z nami przed jego wysłaniem.
Możliwość wprowadzenia zmiany zależy od aktualnego etapu realizacji zamówienia.
Jeżeli zamówienie jest już w drodze
Jeżeli anulowanie nie jest już możliwe, konsument może skorzystać z przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji oraz obowiązującymi przepisami.
Przed wysłaniem produktu z powrotem należy skontaktować się z changingtablehome i otrzymać odpowiednie instrukcje zwrotu.
Jeżeli w związku z anulowaniem changingtablehome dokona refundacji, środki są zwykle widoczne na pierwotnej metodzie płatności w ciągu 5–7 dni roboczych od dokonania refundacji. Dokładny czas księgowania zależy od banku lub dostawcy płatności.
Chcesz zgłosić zmianę?
Adres poczty elektronicznej: mainsupportiujkloinm@changingtablehome.com
Numer telefonu: 8102260543
Podaj numer zamówienia oraz dokładnie opisz, co chcesz zmienić lub anulować.